Notre engagement
Chez ASSURHELIUM, vos données personnelles sont au cœur de notre métier. Elles nous permettent de vous conseiller, de vous protéger et de défendre vos intérêts. Nous les utilisons uniquement dans ce cadre, avec exigence et transparence.
Responsable du traitement
Les données collectées sur le site www.assurhelium.com sont traitées par : ASSURHELIUM16 rue Imbert Colomès69001 Lyon📩 contact@assurhelium.com
Nature des données collectées
Dans le cadre de notre activité de courtier, nous collectons notamment :
- données d'identité (nom, prénom)
- coordonnées (email, téléphone, adresse)
- informations professionnelles
- données relatives à vos besoins en assurance
- données contractuelles et de sinistralité
- données nécessaires à l'analyse du risque
- données de navigation (cookies)
Finalités des traitements
Vos données sont utilisées pour :
- analyser vos besoins et vous conseiller
- établir des devis et contrats d'assurance
- assurer le suivi et la gestion de vos contrats
- gérer les sinistres
- répondre à vos demandes
- respecter nos obligations réglementaires
- améliorer nos services
Base légale des traitements
Ces traitements sont obligatoires et encadrés par la loi. Les traitements reposent sur :
- l'exécution de mesures précontractuelles et contractuelles
- le respect d'obligations légales (Code des assurances, LCB-FT)
- votre consentement lorsque requis
- notre intérêt légitime (amélioration continue)
Transmission des données
Vos données peuvent être transmises à :
- compagnies d'assurance partenaires
- délégataires de gestion
- réassureurs
- prestataires techniques (CRM, hébergement, emailing)
- autorités administratives et judiciaires si requis
Devoir de conseil et traçabilité
Dans le cadre de notre obligation de conseil, nous pouvons être amenés à :
- documenter les recommandations formulées
- tracer les échanges
- conserver les informations transmises
Lutte contre le blanchiment et financement du terrorisme (LCB-FT)
Conformément à la réglementation, nous pouvons être amenés à :
- conserver certaines données
- vérifier votre identité
- collecter des informations complémentaires
Durée de conservation
Les données sont conservées :
- pendant la durée de la relation contractuelle
- puis archivées pendant les durées légales applicables
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez :
- d'un droit d'accès
- de rectification
- d'effacement
- de limitation
- de portabilité
- d'opposition
Vous pouvez exercer vos droits : 📩 contact@assurhelium.com
Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- mesurer l'audience
- améliorer votre expérience
Sécurité des données
ASSURHELIUM met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.
Évolution de la politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour rester conforme à la réglementation et à nos pratiques.
Contact
Pour toute question relative à vos données : 📩 contact@assurhelium.com
